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Evo14 no reanuda después de suspender y se calienta mucho

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Spek

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on 04/16/2026 17:46:01

Recibí el portátil hoy mismo con Slimbook OS y noté que al suspenderse luego no era posible despertarlo. Busqué por aquí en el foro y vi algunas configuraciones de grub para resolverlo, pero no funcionó. La luz parpadea lentamente como si estuviera suspendido pero no responde y tengo que mantener el botón de encendido hasta que se apaga. He visto en algún hilo de aquí que debería contactar con soporte... Eso he hecho.

Por si acaso, en otra partición he probado con Windows 11, instalando todos los drivers del área de descarga. Todo parece ir perfecto. Cuando el portátil se suspende todo parece normal, la luz parpadea lentamente igual que en linux, ventiladores apagados, etc. parece sin actividad. Pero al cabo de un rato el portátil está muy caliente, ventiladores apagados y es imposible despertarlo, teniendo que apagarlo forzosamente (con cargador enchufado). Esto último me ha preocupado bastante...

Alguna sugerencia?

evo 14 ai9
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Spek
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Buenos días, Spek
Este comportamiento es algo que sabemos que pasa actualmente con los equipos EVO, el equipo de soporte de Slimbook podrá ayudarte mejor. Ya que has abierto un ticket, espere a que se le atienda en ese ticket

Un saludo,

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