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ubuntu pro acceso denegado.

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Hellarghon

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el 12/02/2026 04:47:37

Hola, estoy intentando añadir mi credencial en slimbook os (plasma) y me devuelve acceso denegado. Si lanzo pro versión lo mismo. Y Ubuntu pro esta instalado. ¿Cómo se puede resolver esta cuestión? Gracias.

Slimbook Evo 15"
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Hellarghon
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Buenos días,
¿Podrías indicarnos a que credenciales te refieres? ¿No puedes iniciar sesión con tu usuario en Slimbook OS o en Ubuntu Pro? Si estas suscrito Ubuntu Pro tienes que generar un token en la web oficial de Ubuntu Pro y fijarlo al sistema usando el comando "sudo pro attach <token>".

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Tengo el token  y al ir a añadirlo me da ese mensaje. 

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Hellarghon
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¿Al principio del comando estas añadiendo "sudo"? Si es así, tendrías que revisar si tu usuario tiene permisos de sudo.
Para revisarlo ejecuta "sudo whoami" Si ves "root", entonces sí tienes permisos. Si ves un error, necesitas permisos de administrador.

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Como puedes ver en la imagen tengo permisos y no me deja aplicar la clave.

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Parece que no tienes Ubuntu Pro instalado.
¿Podrías ejecutar los siguientes comandos?
# sudo apt update
# sudo apt install ubuntu-advantage-tools

Después vuelve a fijar tu token:
# sudo pro attach TU_TOKEN_AQUI

Para verificar que todo te funciona bien:
# pro status

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Hellarghon
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Hola Lorenzo, Ya lo tenia instalado y verificado en con synaoptic el paquete.


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Entonces el comando pro puede no estar en tu PATH o no estar disponible bajo ese nombre.
Para verificar si el comando pro está disponible ejecuta:
# which pro
Si no devuelve nada, es porque el comando no existe o no está en el PATH.

Usa el comando "ua" en lugar de "pro", en versiones anteriores de Ubuntu (y algunos casos en Ubuntu 24.04), el comando se llama "ua" (Ubuntu Advantage), no "pro".
Asegúrate de que estás en una versión compatible y tienes el paquete completo:
# lsb_release -a
# ua version
# sudo ua attach <TU_TOKEN>

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Buenas, resultado parecido.


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Buenos días,

Comprueba si con 

```
sudo /usr/bin/pro attach <TOKEN>
```
funciona el comando

Saludos,

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Hi Samanta,

This does not work for me.

Any other idea?

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Buena Samanta, sigue igual la situación. 

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Hellarghon
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Buenas tardes, 

Hemos investigado y hemos encontrado una solución para que el paquete de ubuntu-pro-client sea usable, es necesario actualizarlo 

Aquí te dejo los comandos para ello:

```
sudo rm /var/lib/dpkg/info/ubuntu-pro-client.*
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get update
```

Un saludo,


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