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Evo 14 AMD Ryzen AI 9: Problemas con las teclas de función en el teclado y tecla suprimir

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diegc

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on 02/28/2026 12:24:42

Buenas,


En diciembre compré un Evo 14 con el cual estoy en general muy satisfecho, excepto por un problemilla que ha empezado a ocurrir desde algún día de diciembre (no sabría decir cuándo): las funciones de cambio de performance mode, desactivar touchpad y retroiluminación del teclado no funcionan como es debido. Tampoco funciona la tecla suprimir, ni las combinaciones de Fn+Arrow Keys se interpretan como PgUp, Home, etc. Antes de que pasase esto la única "incompatibilidad" que había encontrado era que los power profiles no se sincronizaban entre el OS y slimbook-service (el selector de PopOS cambiaba el profile según slimbook-service, pero no al revés, lo cual era de esperar y no molestaba mucho).


Todo esto funcionó durante los primeros días desde que instalé PopOS 24.04 (la nueva versión, con Cosmic en lugar de Gnome) y los paquetes de slimbook (también funcionaba correctamente al con el SlimbookOS original). En algún momento durante las fiestas dejó de funcionar, pero por desgracia no sabría decir cuándo me di cuenta. He mirado en los logs de dpkg y he visto que he estado todo este tiempo usando el mismo kernel y paquetes de slimbook. Tampoco he cambiado ningún parámetro de boot, y no se me ocurre qué podría haberlo provocado. He estado intentando hacer un poco de troubleshooting para intentar averiguar cuál es el problema, pero no he visto nada que me dé ninguna gran pista ni en el sistema ni viendo el código del módulo qc71, y se me están acabando las ideas. Esto es lo que tengo (perdón por mezclar idiomas, las notas las he tomado en inglés supongo que por deformación profesional :P):


PopOS 24.04. All worked well initially, around December 19th 2025, until some time in December when it broke (because of an upgrade perhaps?).
Delete key behaves as Home/PgUp (Prior)
Fn+Arrows are not recognized as Home/Next
Fn+F1,F2,F4,F8-F12 works normally. They don't show up in xev/wev.
Fn+F3 shows as a bunch of keypresses (I think it inputs a combination of keys including the letter 'p')
Fn+F5 enables/disables touchpad (which should be Fn+F6) instead of performance toggle. It does it through a shortcut presumably? Lots of things showing up in xev/wev
Fn+F6 emits XF86KbdBrightnessDown (which doesn't work) instead of touchpad toggle
Fn+F7 emits XF86KbdBrightnessUp, which looks like the right code, but it doesn't work
Tested on the same Live USB that was used to install PopOS 24.04, installing the latest slimbook-meta-evo (as of 2026-01-12 9:00). Showed the same symptoms, same version as installed initially.
Using slimbookctl (with keyboard backlight off). None of those options seem to be designed for the EVO series, had to try anyway.
: 2026-01-12 diego@diego-evo14;
: [10:12:46] ~; slimbookctl get-kbd-backlight
Failed to retrieve keyboard backlight:2
: 2026-01-12 diego@diego-evo14;
: [10:12:49] ~; slimbookctl get-kbd-brightness 
ff
In the module (qc71_laptop/events.c), qc71_laptop/input0 is mentioned, but not present in /sys (it becomes some other number, e.g. input29, input14)
I can't find anything on /sys to change the keyboard backlight but I think something used to be there?
Possibly relevant kernel logs during boot:
1353 2026-01-12T11:21:23.513175+01:00 diego-evo14 kernel: input: QC71 laptop input device as /devices/platform/qc71_laptop/input/input14
1354 2026-01-12T11:21:23.513176+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize battery submodule: -19
1355 2026-01-12T11:21:23.513176+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize led_lightbar submodule: -19
1356 2026-01-12T11:21:23.513176+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize led_keyboard submodule: -19
1357 2026-01-12T11:21:23.513178+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize debugfs submodule: -19
1358 2026-01-12T11:21:23.513178+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: module loaded
Other, maybe less relevant messages in /var/log/kern.log, when plugging/unplugging the charger:
2026-01-12T11:07:17.920598+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/events: process_event_72: unknown code: 199
2026-01-12T11:07:18.935495+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/events: process_event_72: AC plugged/unplugged
2026-01-12T11:07:22.689497+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/events: process_event_72: unknown code: 199
2026-01-12T11:07:24.205605+01:00 diego-evo14 kernel: qc71_laptop/events: process_event_72: AC plugged/unplugged
And when pressing Fn key:
2026-01-12T11:08:08.273612+01:00 diego-evo14 kernel: atkbd serio0: Unknown key pressed (translated set 2, code 0xf8 on isa0060/serio0).
2026-01-12T11:08:08.273654+01:00 diego-evo14 kernel: atkbd serio0: Use 'setkeycodes e078 <keycode>' to make it known.
2026-01-12T11:08:08.387300+01:00 diego-evo14 kernel: atkbd serio0: Unknown key released (translated set 2, code 0xf8 on isa0060/serio0).
2026-01-12T11:08:08.387338+01:00 diego-evo14 kernel: atkbd serio0: Use 'setkeycodes e078 <keycode>' to make it known.
General info:
Kernel Boot Options:.quiet loglevel=0 systemd.show_status=false splash  fbcon=nodefer amdgpu.dcdebugmask=0x610 acpi.ec_no_wakeup=1
: 2026-01-12 diego@diego-evo14;
: [11:13:27] ~; slimbookctl info
uptime: 1h 44m 25s
kernel: Linux version 6.17.9-76061709-generic (jenkins@warp.pop-os.org) (x86_64-linux-gnu-gcc-13 (Ubuntu 13.3.0-6ubuntu2~24.04) 13.3.0, GNU ld (GNU Binutils for Ubuntu) 2.42) #202511241048~1764607909~24.04~df6b2b6 SMP PREEMPT_DYNAMIC Mon D
memory free/total: 5.35 GB/30.47 GB
disk free/total: / 1540.76 GB/1823.82 GB
disk free/total: /boot/efi 732.51 MB/1019.98 MB
boot mode: UEFI
product: EVO14-AI9-STP
sku: EVO14-AI9-STP
vendor: SLIMBOOK
bios: N.1.20GOS03
EC: 1.24
serial: X4SP4NAL2254601677
cpu: AMD Ryzen AI 9 365 w/ Radeon 880M x 20
TDP sustained (stapm): 30 W
TDP slow limit (ppt-s): 30 W
TDP fast limit (ppt-l): 35 W
memory device: 16384 MB 5600 MT/s
memory device: 16384 MB 5600 MT/s
UMA Framebuffer: 512.00 MB
ac: Online
battery info: 80% Not charging 41600 mAh
primary fan speed: 2026 RPM
secondary fan speed: 0 RPM
model:0x10003
platform:0x100
family:evo
module loaded:yes
fn lock: no
super key lock: no
profile: balanced
: 2026-01-12 diego@diego-evo14;
: [11:27:44] ~; apt search slimbook | grep installed
WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.
libslimbook1/noble,noble,noble,now 1.19.1 amd64 [installed,automatic]
python3-slimbook/noble,noble,noble,now 1.19.0~fallsupdate0 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-ecwake-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-fbcon-nodefer-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-psr-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-meta-common/noble,noble,noble,now 24.13.0 all [installed,automatic]
slimbook-meta-evo/noble,noble,noble,now 24.13.0 all [installed]
slimbook-qc71-dkms/noble,noble,noble,now 1.0.0~fallsupdate1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-quirk-i8042-reset/noble,noble,noble,now 1.2.0.2 amd64 [installed,automatic]
slimbook-quirk-i8042-wakeup/noble,noble,noble,now 1.2.0.2 amd64 [installed,automatic]
slimbook-service/noble,noble,noble,now 1.0.7 all [installed,automatic]
slimbook-yt6801-dkms/noble,noble,noble,now 1.0.30+slimbook1 amd64 [installed,automatic]


Un saludo y gracias de antemano!

EVO14-AI9-STP
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diegc
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Veo que el editor me ha eliminado los saltos de línea en la parte que he puesto como quote, siento el ladrillo en el que se ha convertido. Tendría que haberlo pegado como código pero no me deja editar mi mensaje por falta de karma :(

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diegc
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Buenas tardes, diegc

Entiendo que esto solo ocurre con PopOS 24.04 con Cosmic. Has probado con otro DE? También puedes probar con un Live CD (no de PopOS 24.04 ya que tiene Cosmic) si no quisieras instalar otro DE con Cosmic instalado.

`get-kbd-backlight` y `get-kbg-brightness` de slimbookctl no aplica para los teclados de EVO 


Si solo ocurre con Cosmic, probablemente el problema es con Cosmic, investigaremos un poco porque las teclas de función no funcionan en Cosmic

Un saludo,

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diegc
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Buenas tardes,


Gracias por la respuesta rápida!


He probado con live USB con SlimbookOS (slimbookos-24-r112), instalando slimbook-meta-evo y cargando el módulo qc71 manualmente (sudo dpkg-reconfigure slimbook-qc71-dkms && sudo modprobe qc71_laptop && sudo service slimbook-service restart).


Una vez cargado el módulo qc71, las combinaciones Fn+F6 o Fn+F7 muestran el icono de la retroiluminación, pero excepto eso todo lo demás se comporta exactamente igual a lo que menciono arriba con PopOS: las function keys de F3, F5, F6 y F7 no hacen lo que les corresponde, el botón de suprimir se comporta como PgUp y Fn+Arrows tampoco funciona.

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diegc
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Añado también los logs que veo cargar el módulo desde el liveUSB, por si es útil. Son parecidos:

2026-01-12T15:00:18.652678+00:00 slimbook systemd[1]: Stopping slimbook-service.service - Slimbook service...

2026-01-12T15:00:18.677060+00:00 slimbook systemd[1]: slimbook-service.service: Deactivated successfully.
2026-01-12T15:00:18.677301+00:00 slimbook systemd[1]: Stopped slimbook-service.service - Slimbook service.
2026-01-12T15:00:18.704467+00:00 slimbook systemd[1]: Started slimbook-service.service - Slimbook service.
2026-01-12T15:00:18.780705+00:00 slimbook python3[9143]: [Errno 2] No translation file found for domain: 'slimbook'
2026-01-12T15:00:18.816876+00:00 slimbook python3[9143]: INFO-Slimbook service
2026-01-12T15:00:18.819719+00:00 slimbook python3[9143]: INFO-AC status:1
2026-01-12T15:00:18.820035+00:00 slimbook python3[9143]: INFO-Found a touchpad device of type hidraw
2026-01-12T15:00:18.820181+00:00 slimbook python3[9143]: INFO-platform:0100
2026-01-12T15:00:18.820204+00:00 slimbook python3[9143]: INFO-model:10003
2026-01-12T15:00:18.820702+00:00 slimbook python3[9143]: WARNING-QC71 kernel module is not available!
2026-01-12T15:00:40.813092+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop: loading out-of-tree module taints kernel.
2026-01-12T15:00:40.813108+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
2026-01-12T15:00:40.874167+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: project id: 26
2026-01-12T15:00:40.931110+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: platform id: 72
2026-01-12T15:00:41.046087+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/features: check_features_bios: BIOS version string: 'N.1.20GOS03'
2026-01-12T15:00:41.046101+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/features: check_features_bios: BIOS version: 0001
2026-01-12T15:00:41.046120+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: supported features: super-key-lock fan-boost fn-lock silent-mode turbo-mode
2026-01-12T15:00:41.102088+00:00 slimbook kernel: input: QC71 laptop input device as /devices/platform/qc71_laptop/input/input14
2026-01-12T15:00:41.102097+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize battery submodule: -19
2026-01-12T15:00:41.102098+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize led_lightbar submodule: -19
2026-01-12T15:00:41.102098+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize led_keyboard submodule: -19
2026-01-12T15:00:41.102100+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: failed to initialize debugfs submodule: -19
2026-01-12T15:00:41.102100+00:00 slimbook kernel: qc71_laptop/main: qc71_laptop_module_init: module loaded

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diegc
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Buenas,

Ya que se ve que las teclas de función se comportan igual independientemente del OS, intenta flashear la BIOS que se encuentra en https://slimbok.com/downloads: Laptops -> Evo-14 -> Ryzen AI9 365 -> BIOS y BIOS 1.20GOS03 con EC 1.24
Si no ayuda, también puedes probar BIOS anteriores para ver si el funcionamiento persiste

Un saludo,

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diegc
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Buenas,


He probado con todas las versiones de BIOS y EC (S02 y S03 y 1.17, 1.18 y 1.24 respectivamente), y el comportamiento es el mismo tanto con PopOS como con el Live USB con Slimbook OS.


Otras cosas que he probado han sido activar/desactivar fast boot en la BIOS, y cambiar el máximo de carga por si sonaba la flauta y pudiese tener algo que ver, pero como era esperable no tuvo ningún efecto. Un síntoma curioso que he observado es que la retroiluminación en sí misma se enciende al encender el portátil (siempre, esté enchufado o no) y se apaga al cerrarlo, sin volver a encenderse al abrirlo. Más allá de esto la verdad es que estoy un poco perdido y no se me ocurre qué más probar.


PS: respecto a los logs que adjunté en mi mensaje anterior, no creo que sean relevantes porque viendo los logs de los primeros días, también contienen los mismos errores, y sin embargo las teclas Fn etc estaban funcionando correctamente al principio cuando se produjeron esos logs. Y un detalle aparte sobre el manual de flasheo: estaría bien incluir en las instrucciones en el .zip o en el blog cómo salir correctamente de la EFI shell después de flashear la BIOS/EC porque lo más probable es que al reiniciarse vuelva automáticamente a ella (tuve que buscar cómo hacerlo porque "exit" te escupe nuevamente a la misma shell; "reset -s" vale para apagarlo, por ejemplo, pero no es un comando muy obvio si no estás familiarizado con ello).

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diegc
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Buenas tardes,
La tecla de función Fn+F3 si no hay ninguna conexión HDMI/USB-C no debería mostrar nada en el sistema, también depende del DE que se utilize para que aparezca algo o no
Entiendo que usabas PopOS 22.04 antes de actualizar a 24.04
Para la tecla de función Fn+F3, el DE(en este caso Cosmic) puede que no muestre ningun tipo de notificación pero que aplique el cambio, con `slimbookctl info` puedes comprobar tu TDP actual
También puedes intentar cambiar el DE y comprobar si las teclas de función(o sus notificaciones como tal), cambian

Intenta instalar en una partición Slimbook OS para probar completamente que las teclas de función no vayan

Espero tu respuesta,

Un saludo,

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diegc
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Hola,


Instalé PopOS 24.04 ya inicialmente (fue poco después de que saliese la release con Cosmic) y funcionaban todas las teclas de función, la tecla suprimir, etc. así que estoy bastante seguro de que no es problema del DE. En cualquier caso esto es lo que sucede con las teclas:

- La tecla Fn+F3 emite la letra 'p', no recuerdo qué hacía antes del error la verdad.

- La combinación que antes cambiaba el TDP, Fn+F5 (con el simbolito de performance), ahora desactiva/activa el touchpad. Slimbook service emite una notificación al respecto.

- Fn+F6 emite XF86KbdBrightnessDown (erróneamente, ya que debería habilitar/deshabilitar el touchpad) y Fn+F7 emite XF86KbdBrightnessUp. Ninguna de las dos tiene ningún efecto real, aunque en SlimbookOS muestran el icono de cambio de brillo de la retroiluminación del teclado.


Todo esto independientemente del OS y DE que esté instalado.


He comprobado que la tecla suprimir tampoco funciona en la EFI shell (supongo que se seguirá comportando como PgUp pero no se me ocurre cómo comprobarlo). Fn+F7 tampoco cambia la retroiluminación del teclado ni en la EFI shell ni la BIOS, aunque no sé si eso ya era esperable o no.

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diegc
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Buenas tardes,
Parece ser que de alguna manera ha habido una actualización de firmware, por parte de PopOS ya que era el único sistema que estaba instalado, recuerdas haber tocado algo por tu parte en relación a alguna actualización, de firmware o no?

Igualmente, contacta con nuestro soporte técnico para que te puedan ayudar en el problema

Puedes contactarles en https://slimbook.com/en/support

Un saludo,

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diegc
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Buenas tardes,


Supongo que irán por ahí los tiros, pero no sé qué lo habrá provocado. Yo no he actualizado firmware manualmente en ningún momento, y tampoco encuentro trazas de que alguna actualización lo haya hecho. Buscando "firmware", "microcode" o "fw" en /var/log/dpkg.log* y /var/log/apt/history.log no encuentro nada, "fwupdtool get-history" no da history y "fwupdmgr get-updates" devuelve "No updatable devices".


He creado un ticket en soporte al respecto resumiendo el problema y apuntando a este hilo.

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diegc
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Hola:

En ubuntu 24.04 también han dejado de funcionar las combinaciones de teclas con Fn, después de un tiempo funcionando.

output de `dpkg -l | grep slim`
ii  libslimbook1                                  1.20.0                                   amd64        Slimbook hardware identification library
ii  python3-slimbook                              1.20.0                                   amd64        libslimbook python binding
ii  slimbook-grub-ecwake-fix                      24.5.0.1                                 amd64        Avoids system to be waked up by EC
ii  slimbook-grub-fbcon-nodefer-fix               24.5.0.1                                 amd64        Disables framebuffer deferring
ii  slimbook-grub-psr-fix                         24.5.0.1                                 amd64        Fix for amdgpu psr
ii  slimbook-meta-common                          24.14.0                                  all          Slimbook common dependencies
ii  slimbook-meta-evo                             24.14.0                                  all          Slimbook Evo metapackage
ii  slimbook-meta-gnome                           24.14.0                                  all          Slimbook Gnome metapackage
ii  slimbook-qc71-dkms                            1.0.1                                    amd64        slimbook-qc71 driver in DKMS format.
ii  slimbook-quirk-i8042-reset                    1.2.0.2                                  amd64        Fix stuck keyboard after s2idle
ii  slimbook-quirk-i8042-wakeup                   1.2.0.2                                  amd64        Fix spurious wakes from keyboard
ii  slimbook-service                              1.0.8                                    all          Service designed for Slimbook hardware features among other.
ii  slimbook-yt6801-dkms                          1.0.30+slimbook1                         amd64        Motorcomm YT6801 Gigabit ethernet driver

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diegc
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Buenas tardes,


Funcionan como comenta diegc? No funciona ninguna o funciona parcialmente algunas?


Un saludo,

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diegc
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Hola:

He seguido las notas de diegc y es todo idéntico, salvo algún detalle como las versiones de los paquetes:

```

# apt search slimbook | grep installed

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

libslimbook1/noble,noble,noble,now 1.20.0 amd64 [installed,automatic]
python3-slimbook/noble,noble,noble,now 1.20.0 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-ecwake-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-fbcon-nodefer-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-grub-psr-fix/noble,noble,noble,now 24.5.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-meta-common/noble,noble,noble,now 24.14.0 all [installed]
slimbook-meta-evo/noble,noble,noble,now 24.14.0 all [installed]
slimbook-meta-gnome/noble,noble,noble,now 24.14.0 all [installed]
slimbook-qc71-dkms/noble,noble,noble,now 1.0.1 amd64 [installed,automatic]
slimbook-quirk-i8042-reset/noble,noble,noble,now 1.2.0.2 amd64 [installed,automatic]
slimbook-quirk-i8042-wakeup/noble,noble,noble,now 1.2.0.2 amd64 [installed,automatic]
slimbook-service/noble,noble,noble,now 1.0.8 all [installed,automatic]
slimbook-yt6801-dkms/noble,noble,noble,now 1.0.30+slimbook1 amd64 [installed,automatic]
```

Para mí lo más grave es que desde el mismo día que dejaron de funcionar las teclas Fn, cada vez que suspendo se apaga, cuando hasta hace poco ambas cosas funcionaban perfectamente.

¿Podéis darnos instrucciones para instalar el firmware? Yo no recuerdo si lo actualicé o no :-/

# dmidecode
# dmidecode 3.5
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 3.5.0 present.
Table at 0x9A92D000.

Handle 0x0000, DMI type 0, 26 bytes
BIOS Information
    Vendor: American Megatrends International, LLC.
    Version: N.1.14GOS03
    Release Date: 01/21/2025
    Address: 0xF0000
    Runtime Size: 64 kB
    ROM Size: 32 MB
    Characteristics:
        PCI is supported
        BIOS is upgradeable
        BIOS shadowing is allowed
        Boot from CD is supported
        Selectable boot is supported
        BIOS ROM is socketed
        EDD is supported
        ACPI is supported
        BIOS boot specification is supported
        Targeted content distribution is supported
        UEFI is supported
    BIOS Revision: 1.3
    Firmware Revision: 2.8

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diegc
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Con ubuntu 24.04 y gnome funcionaban las teclas fn y la suspensión hasta hace un par de semanas.

Con un live xubuntu 24.04.3 funcionan las teclas fn y la suspensión.

En la ventana de login de gdm tb funcionan las teclas fn: inicio/fin, iluminar teclado...

Espero que ayude al diagnóstico...

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diegc
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Buenos días, pang
La última versión de la BIOS y EC para tu equipo es 1.14GOS7 y EC 2.12, ya que veo que tienes una versión anterior, te recomiendo actualizar para comprobar si pasa en esta versión

Aquí puedes encontrar la última versión: https://slimbook.com/en/downloads?ruta=/Laptops/Evo-14/Ryzen-8845HS/BIOS

Un saludo,

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